Setiap warga berhak untuk menyuarakan aspirasi atau mengajukan pengaduan, dan pemerintah daerah bertekad dan berkomitmen untuk menyediakan jalur pengaduan yang mudah diakses dan efisien bagi masyarakat. Anda dapat mengirim pesan atau SMS ke nomor 1708 dengan format penulisan “halobupati (spasi) isikan aduan” atau klik Halo Bupati untuk menyampaikan aspirasi atau pengaduan
Lapor Gub merupakan implementasi dari peningkatan partisipasi masyarakat dalam pembangunan. Masyarakat diberi akses seluas-luasnya untuk memberi masukan dan kritik terhadap program Pemprov Jateng, meliputi antara lain persoalan jalan/infrastruktur, pelayanan publik, korupsi dan pendidikan.
Lembaga pengelola SP4N-LAPOR! adalah Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) sebagai Pembina Pelayanan Publik, Kantor Staf Presiden (KSP) sebagai Pengawas Program Prioritas Nasional dan Ombudsman Republik Indonesia sebagai Pengawas Pelayanan Publik.
